Qué hacer si el deudor dice que “no tiene liquidez”

Qué significa realmente que el deudor diga que no tiene liquidez

Decir que un deudor no tiene liquidez suele significar, en términos prácticos, que afirma no disponer de tesorería inmediata para atender el pago en ese momento. Eso no equivale por sí solo a que la deuda deje de existir, ni suspende automáticamente su exigibilidad. Tampoco permite concluir, sin más, que exista una insolvencia jurídicamente relevante.

Puede tratarse de una falta de tesorería transitoria, de una priorización de otros pagos, de un desacuerdo real sobre la deuda o de una forma de ganar tiempo. Por eso conviene separar tres planos distintos:

• Negociar: explorar si hay voluntad real de pago y si cabe negociar un calendario de pagos.
• Documentar: reunir y conservar contrato, facturas, albaranes, correos, WhatsApp, justificantes de entrega o prestación y cualquier reconocimiento de deuda.
• Reclamar judicialmente: valorar si procede una reclamación de cantidad conforme a la Ley de Enjuiciamiento Civil, en función del estado de la deuda y de la documentación disponible.

En términos civiles, los contratos obligan a las partes y el incumplimiento puede dar lugar a la exigencia de cumplimiento, resolución o indemnización, según el caso. En este marco suelen citarse, cuando encajan en el supuesto, los artículos 1091, 1101, 1108 y 1124 del Código Civil.

Qué conviene revisar antes de aceptar esa explicación

Antes de dar por buena la explicación del deudor sin liquidez, conviene revisar varios puntos que pueden ser decisivos para el cobro de deudas:

• Origen de la deuda: si nace de un contrato, un pedido aceptado, una prestación de servicios, una compraventa o un encargo profesional.
• Vencimiento: si el plazo de pago ya ha transcurrido y la deuda está efectivamente vencida.
• Exigibilidad: si no existe una condición pendiente, una controversia seria sobre el cumplimiento o una controversia seria sobre el cumplimiento o una compensación alegada con cierta base documental.
• Cuantía: si el importe está claro o habrá que desglosar principal, impuestos, pagos parciales e intereses.
• Prueba: si puede acreditarse la deuda con documentos, mensajes o justificantes consistentes.

También habrá que valorar si el deudor ha reconocido la deuda, aunque sea parcialmente, o si ha pedido tiempo para pagar. Ese tipo de comunicaciones puede tener relevancia probatoria y conviene preservarlas. Un correo en el que se admite el impago, un WhatsApp en el que se promete abonar una cantidad o un justificante de pago parcial pueden ser útiles para acreditar la deuda.

Si se plantea la prescripción de deudas, conviene actuar con prudencia. En materia de acciones personales, el artículo 1964 del Código Civil puede ser relevante, pero el cómputo y sus posibles incidencias dependerán del tipo de relación, de cuándo pudo exigirse el cumplimiento y de si ha habido actos con posible efecto interruptivo. Reducir esa cuestión a una regla simple suele ser arriesgado.

Cómo documentar la deuda y hacer un requerimiento fehaciente

Si el pago no llega, una de las medidas más útiles suele ser ordenar la prueba y realizar un requerimiento fehaciente. Documentar bien la deuda no solo mejora la posición negociadora, sino que puede resultar decisivo si después se inicia una reclamación judicial.

Entre los documentos que conviene reunir, según el caso, están:

• Contrato firmado o presupuesto aceptado.
• Facturas emitidas y, si existen, albaranes firmados.
• Correos electrónicos y mensajes donde se encargue, confirme o reconozca la prestación.
• WhatsApp con admisión del impago o propuesta de pago aplazado.
• Justificantes de entrega de mercancía o de prestación efectiva del servicio.
• Pagos parciales previos o transferencias con concepto identificable.

El siguiente paso suele ser enviar un burofax impago o medio equivalente que permita acreditar contenido, fecha de envío y recepción o intento de entrega. Ese requerimiento puede incluir, con redacción prudente y precisa:

1. Identificación de las partes.
2. Origen y cuantía de la deuda.
3. Fecha de vencimiento.
4. Referencia a la documentación disponible.
5. Plazo razonable para pagar o formular objeciones.
6. Advertencia de que, en caso de impago, podrá valorarse la vía judicial.

En cuanto a los intereses de demora, habrá que distinguir entre lo que se haya pactado válidamente y, en su defecto, lo que pueda corresponder según la naturaleza de la relación y la normativa aplicable. No en todos los casos rige el mismo régimen, por lo que conviene evitar cálculos automáticos sin revisar el contrato y el contexto de la deuda.

Además, un requerimiento bien hecho puede ayudar a fijar posiciones, favorecer un acuerdo y reforzar la prueba del incumplimiento a efectos del artículo 1101 del Código Civil, cuando proceda valorar daños o consecuencias del retraso en el pago.

Cuándo puede interesar un acuerdo de pago o un reconocimiento de deuda

No siempre la mejor respuesta al impago es demandar de inmediato. Si la deuda está clara y el deudor muestra voluntad real de cumplir, puede interesar un acuerdo de pago bien redactado. Esto puede ser especialmente útil cuando existe actividad económica en marcha, una relación comercial que conviene preservar o una expectativa razonable de cobro fraccionado.

Para que ese acuerdo sea útil, conviene que recoja por escrito, al menos:

• La cuantía exacta adeudada.
• El calendario de pagos y sus fechas.
• La forma de pago.
• Las consecuencias del incumplimiento del calendario pactado.
• Si existen o no quitas, esperas o intereses.

También puede ser conveniente solicitar un reconocimiento de deuda, especialmente cuando falta un contrato formal completo pero sí hay una relación acreditable. Este documento puede reforzar de forma notable la posición del acreedor, aunque su eficacia concreta dependerá de su redacción, de quién lo firma y del resto de la prueba disponible.

Ahora bien, negociar no debe equivaler a dejar pasar el tiempo sin control. Si el deudor solo encadena promesas vagas, aplazamientos indefinidos o pagos simbólicos sin un plan serio, puede ser preferible revisar plazos y valorar cuanto antes la siguiente medida útil con apoyo de un abogado impagos.

Qué vías puede valorar el acreedor si no cobra

Si no hay pago voluntario, el acreedor puede valorar distintas vías en función de la naturaleza de la deuda, la calidad de la prueba y la estrategia más conveniente. La elección no debería hacerse por inercia, sino atendiendo a si la deuda es dineraria, vencida, exigible y está suficientemente acreditada.

Negociación final con ultimátum documentado

Una última comunicación formal puede ser útil cuando existe una posibilidad real de cobro inmediato o fraccionado. Suele funcionar mejor si se acompaña de un desglose claro de la deuda y un plazo breve para responder.

Procedimiento monitorio, si encaja por la documentación

El procedimiento monitorio, regulado en los artículos 812 y siguientes de la Ley 1/2000, de Enjuiciamiento Civil, puede ser una vía útil cuando se reclama una deuda dineraria, vencida, exigible y documentalmente acreditada. No es un cauce automático para todo impago, pero sí una herramienta frecuente cuando existen facturas, albaranes, certificaciones, correos u otros documentos que respalden la reclamación.

Si el deudor paga tras el requerimiento judicial, el procedimiento finaliza. Si se opone, el asunto puede continuar por el cauce que corresponda según la cuantía y las circunstancias. Si no paga ni formula oposición, puede abrirse la posibilidad de instar ejecución.

Juicio declarativo de reclamación de cantidad

Cuando la deuda es discutida, la documentación requiere valoración probatoria más amplia o el caso presenta incidencias contractuales, puede ser más adecuado acudir directamente a un procedimiento declarativo de reclamación de cantidad. En ese contexto importará mucho la forma en que se acredite la prestación, el incumplimiento y, en su caso, los daños o intereses reclamados.

Ejecución si ya existe resolución favorable

Es importante recordar que una sentencia favorable no garantiza por sí sola el cobro inmediato. Si el deudor sigue sin pagar, puede ser necesario valorar la ejecución de sentencia para intentar localizar bienes, saldos o derechos embargables. La utilidad práctica de esta fase dependerá de la solvencia real del deudor y de la información patrimonial disponible.

Errores que pueden dificultar la reclamación de cantidad

En el ámbito del impago, algunos errores frecuentes pueden debilitar una futura reclamación de cantidad:

• Aceptar excusas verbales sin pedir confirmación por escrito.
• No conservar facturas, albaranes, correos o justificantes de entrega.
• Tolerar aplazamientos indefinidos sin un calendario de pagos firmado.
• Reclamar importes mal calculados o no desglosados.
• Invocar intereses sin revisar si existe pacto o cuál es el régimen aplicable.
• Dejar transcurrir plazos sin analizar una posible prescripción.
• Iniciar una vía judicial inadecuada para el tipo de prueba disponible.

También puede perjudicar una actitud excesivamente pasiva. Si el acreedor tarda demasiado en requerir el pago, en ordenar la documentación o en pedir asesoramiento, es más probable que se compliquen la prueba y la estrategia de cobro.

En la práctica, el mejor criterio suele ser este: no dar por buena sin más la alegación de falta de liquidez, preservar toda la prueba, revisar plazos y valorar si interesa negociar, documentar mejor o reclamar una deuda por vía judicial. La decisión adecuada dependerá del expediente concreto, de la respuesta del deudor y de las posibilidades reales de cobro.

Si el impago persiste o existen dudas sobre la documentación, puede ser útil revisar el caso con un profesional para elegir el siguiente paso con más seguridad jurídica y evitar errores que luego dificulten el cobro.